Vilkår og betingelser for Melli AS

Velkommen til Melli AS. Vennligst les nøye gjennom disse vilkårene og betingelsene før du bruker våre tjenester eller foretar et kjøp. Ved å bruke vår nettside, foreta kjøp eller benytte våre tjenester, aksepterer du og er bundet av følgende vilkår og betingelser.

1. Generelle vilkår

1.1 Disse vilkårene og betingelsene gjelder for alle kjøp og tjenester levert av [Bedriftsnavn] til privatpersoner.

1.2 Ved å gjennomføre et kjøp eller inngå avtale om tjenester, bekrefter du at du er over 18 år og har juridisk myndighet til å inngå avtaler.

2. Produkter og tjenester

2.1 [Bedriftsnavn] selger møbler og tilbyr håndverkertjenester. Produkter og tjenester er beskrevet på vår nettside og i våre tilbud.

2.2 Vi forbeholder oss retten til å endre priser, produktbeskrivelser og tilgjengelighet uten forvarsel.

2.3 Alle produkter selges som de er beskrevet, og vi gjør vårt beste for å sikre at beskrivelser og bilder er nøyaktige. Små avvik kan imidlertid forekomme.

3. Bestilling og betaling

3.1 Bestillinger kan gjøres via vår nettside, telefon, eller på e-mail.

3.2 Når en bestilling er mottatt, vil du motta en bekreftelse via e-post eller SMS.

3.3 Betaling for produkter og tjenester gjøres før henting av varen eller etter utført tjeneste. Betaling av faktura sendt fra Melli AS.

3.4 Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) med mindre annet er spesifisert.

4. Produksjonstid / Leveringstid

4.1 Leveringstider/produksjonstid vil bli oppgitt ved bestilling, og vi gjør vårt beste for å overholde disse. Forsinkelser kan imidlertid oppstå, og vi kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser utenfor vår kontroll.

4.2 Produktene må hentes på oppgitt adresse. 

4.3 Risikoen for produktene overføres til deg ved mottak av varene.

5. Angrerett og retur

5.1 Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

5.2 For å benytte deg av angreretten må du gi oss skriftlig beskjed innen fristen, og returnere varene i original emballasje og i samme tilstand som da de ble mottatt.

5.3 Returkostnader bæres av deg, med mindre returen skyldes feil eller skade på produktet ved levering.

5.4 Ved bruk av håndverkertjenester bortfaller angreretten når tjenesten er fullført med ditt samtykke.

6. Reklamasjon

6.1 Hvis et produkt har feil eller mangler, kan du reklamere innen 2 år (eller 5 år for produkter som er ment å vare vesentlig lenger) i henhold til forbrukerkjøpsloven.

6.2 Reklamasjoner må gjøres skriftlig, og du må dokumentere feilen eller mangelen.

6.3 Ved godkjent reklamasjon vil vi tilby reparasjon, erstatning eller refusjon.

7. Personvern

7.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og vår personvernerklæring, som er tilgjengelig på vår nettside.

7.2 Vi bruker dine opplysninger for å fullføre bestillinger, levere tjenester, og forbedre våre produkter og tjenester.

8. Ansvarsbegrensning

8.1 Melli AS er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader som oppstår som følge av bruk av våre produkter eller tjenester.

8.2 Vårt ansvar er begrenset til kjøpesummen du har betalt for det aktuelle produktet eller tjenesten.

9. Endringer i vilkår

9.1 Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene og betingelsene når som helst, uten forvarsel. Endringer vil tre i kraft når de er publisert på vår nettside.

9.2 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på eventuelle endringer i vilkårene.

 

Takk for at du valgte Melli AS. Vi ser frem til å hjelpe deg med dine behov for utemøbler og håndverkertjenester.